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沒有執行力，再有能力的領導，再好的活動方案，再好的戰略眼光，都產生不了實際的效用；執行力——已經成為決定我們營銷工作成敗與否的關鍵要素。
所有的企業、所有的領導都希望自己的團隊具有很強的執行力，能夠堅決貫徹落實上層的思路，“令行禁止”，決勝市場。
那么，我們該如何提高我們的執行力呢？筆者認為，執行力有“三步曲”。
首先，必須充分溝通。很多企業特別推崇西點軍校的“軍規”，希望自己的團隊就是一支部隊，所有的成員都遵循“堅決執行上級的命令”，而無論上級的命令是多么的荒謬或不切實際。但是，大多數企業做不到這點，因為人都有思維、觀念，尤其是現代社會，特別
講究自由、平等、人權、尊重人性等，如果企業想完全學習“軍隊”，那么結果是很難預料的。 一方面，是日益追求個性和自由的員工；另一方面，是越來越重視執行力的企業和團隊，如何將這兩者有機的結合在一起，這就需要領導和員工、上級和下屬之間充分溝通了。
很多時候，我們的企業都做不到“強大的執行力”；我們的領導總是在斥責我們的團隊、我們的員工，認為這個團隊渙散、整體作戰能力差，員工素質低下，執行力極差。但是，他們忘記了一點：他們并沒有和下面員工進行充分的溝通，甚至很多時候就是自己拍腦袋想出來的主意！這樣的主意不僅無助于市場推廣和市場拓展，而且極大的增加了下面員工的壓力和負擔，讓下面員工沒有充裕的時間和精力去思考真正該思考的問題——如何做好我們的終端市場推廣和營銷工作！
沒有充分溝通的后果是非常嚴重的。它會增長上級領導的“剛愎自用”、變本加厲增加下面工作壓力，同時日益脫離市場；此外，它也會逼迫下面員工敷衍了事、虛報謊報數據，對上級文件和政策蔑視、視而不見，最終使得上級和下屬員工完全“離心離德”，背向而馳，執行力得到完全的忽視。
很多上級領導或總部政策制定者，在發布活動方案或政策文件前，往往喜歡找幾個“托兒”，表示自己和下面進行了充分溝通，然后要求下面強制性執行。由于這些方案和政策不符合市場，投入產出比不成正比，所以經常會遭遇下面的“冷面孔”，結果上級領導不追究自身責任，反而將所有責任推卸到“下面員工執行力不到位”。這樣的案例數不勝數，造成的后果往往也是非常嚴重的。
其次，流程必須細化。
我們的執行力不到位，還有一個很重要的原因就是：具體執行人員雖然知道大體的方向、目標，但是由于上級領導并沒有給出具體的流程，所以他們不知道如何操作。
中國的營銷環境如同中國的社會發展一樣，都是“摸著石頭過河”，我們并沒有成熟的、成型的、可以借鑒和模仿的經驗，所有的一切都需要我們從頭開始。這個時候，如果我們的各級主管領導，還是冀望自己提出一個方向，下面的員工就會“有的放矢”，堅決執行，那是很不切實際的；因為他們不知道該怎么做。
所以，要想執行力到位，我們就必須學習麥當勞、肯德基、可口可樂等國際知名企業，學習他們那種完善的、規范的、科學的、細膩到極端的流程。
筆者曾經做過一個測試：公司每月有內部刊物，要求發送到各分公司轄區內的重點客戶。在“流程細化”前，筆者將該項工作直接“授權”給辦公室主任，但是每次發放，都會碰見各種困難：有時，分公司沒有收到公司郵寄的內部刊物；有時，分公司收到內部刊物后長期存放在庫房，不理不睬；有時，分公司員工忘記給下面客戶帶內部刊物過去；有時，分公司還會將內部刊物發放表給弄丟……很小的一個事情，結果因為流程沒有細化，導致我的辦公室主任耗費大量時間來處理。后來，筆者提醒辦公室主任，讓她擬訂一個詳盡的流程，從公司印刷出內部刊物、到發運時間、物流公司、聯系電話，再到分公司庫房跟蹤，提醒分公司相關人員提取內部刊物，將內部刊物投遞到分公司重點客戶手中，并獲取重點客戶簽名確認，回收確認函，匯總并電子文件/傳真形式發送到辦公室主任那里……整個流程一目了然，各個階段都有相應的人員負責、接洽，同時各人的工作量又很少，這樣一個流程出來，辦公室主任立馬就松了一口氣。
這——其實就是執行力的體現！
同樣的道理，當我們做活動方案，或者是營銷政策時，我們最好將方案（流程）做細致，讓大家都清楚明白，這對執行力提升有絕大好處。
最后，就是堅決執行。
當我們的政策、文件、方案、制度經過了充分的溝通和交流，贏得了大多數人的理解和支持，并且整個流程非常清晰明了的時候，我們所要做的就是“堅決執行”了，這也是對執行層面的人員的具體要求。
前不久，筆者在自己轄區內推廣某款新品，在新品上市前，筆者就和轄區內各相關負責人進行了充分溝通，同時贏得了他們的配合和支持；隨即，筆者出臺了該款產品的上市推廣方案，從產品功能性能、賣點包裝、賣場物料和氛圍營造、傳播、考核和激勵等各個方面做了詳細闡述和安排。根據前期制定的考核標準和各區域上市推廣進度，對前兩周推廣較好的區域和人員給予物資和精神獎勵；對前兩周推廣較差的區域和負責人給予了經濟處罰和通報批評，這種策略有效調動了大部分人的積極性，現在該款產品已經進入成熟階段了。
在執行力的第三步，我們就是要“堅決執行”，絕不允許任何人找任何借口或托詞，那些都是沒有用的！
一個萬古不變的真理！
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